Faire-part étoilés Création
60 €
Thème Natal
140 €
Lecture Karmique
80 €
Révolution Solaire
90 €
Synastrie
200 €
Paiement en 2 fois possible
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations de l’astrologue Caroline Bernard - Conscience Astrale (ci-après « le Prestataire ») et de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») dans le cadre de la fourniture de prestations d’astrologie et de guidance spirituelle, proposées via le site conscienceastrale.sitew.org.
Toute réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Prestations
Le Prestataire propose notamment :
Lecture du thème astral de naissance,
Révolution solaire,
Lecture karmique,
Synastrie (compatibilité),
Guidance spirituelle,
ou toute autre prestation mentionnée sur le site.
Ces prestations ont une vocation de conseil, de développement personnel et de bien-être. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, psychologique, ni une garantie de résultat.
3. Réservation
Les réservations se font en ligne via le formulaire de contact ou tout autre moyen indiqué sur le site.
Une confirmation écrite (mail ou message) est envoyée au Client une fois la demande validée.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser une demande de réservation, notamment en cas de non-respect des présentes CGV ou de comportement inapproprié.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation.
Les prix sont exprimés en euros et hors TVA (article 293 B du CGI si micro-entreprise, à préciser).
Le paiement peut s’effectuer :
Le paiement sera a effectuer le jour de la prestation.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, ou lorsqu’elles concernent des services personnalisés (thèmes astrologiques calculés spécifiquement).
En réservant, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dans ces cas.
6. Annulation et report
Toute demande d’annulation doit être formulée au moins 48h avant la prestation. Dans ce cas, le montant payé pourra être reporté sur une nouvelle date ou remboursé (hors frais éventuels).
En cas d’annulation tardive ou d’absence du Client, le paiement reste dû dans son intégralité.
Si le Prestataire doit annuler, le Client sera intégralement remboursé ou pourra choisir un report.
7. Responsabilités
Le Prestataire s’engage à fournir la prestation avec sérieux et bienveillance.
Les informations et conseils délivrés sont à considérer comme des outils de réflexion et de développement personnel.
Le Prestataire ne peut en aucun cas être tenu responsable des décisions, actions ou conséquences découlant de l’utilisation des informations fournies.
Les prestations ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique, juridique ou financier.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus transmis (documents, fichiers audio, supports écrits) restent la propriété exclusive du Prestataire.
Toute reproduction, diffusion ou réutilisation sans autorisation est interdite.
9. Données personnelles
Les données recueillies (nom, coordonnées, date de naissance, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations proposées.
Elles sont traitées conformément au RGPD et ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le Prestataire.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège du Prestataire.